Personer och retention

Seeans standardidentitet för besökare ändras varje UTC-dag, så anonyma besökare kan inte följas från en dag till nästa. People (Personer) och Retention arbetar i stället med användare som din egen webbplats identifierar.

Slå på identifiering

1. Öppna Settings → Installation → Dashboard (Inställningar → Installation → Instrumentpanel), slå på Identify users (Identifiera användare) och välj sedan Save tracking options (Spara spårningsalternativ). Medan det är av kastar insamlaren alla användar-ID:n som spåraren skickar.
2. När en användare loggat in på din webbplats anropar du spåraren med din egen användaridentifierare:

window.seean?.identify("user_42", { plan: "pro" });

ID:t är 1–64 tecken ur A–Z a–z 0–9 _ . : @ -. Skicka ditt interna användar-ID, aldrig en e-postadress eller ett namn. De valfria egenskaperna följer egenskapsgränserna för anpassade händelser och registreras på en identify-händelse. ID:t finns i minnet bara för den öppna sidan; inget skrivs till webbläsarlagringen. Varje senare sidvisning, händelse och Web Vitals-post från den sidan bär ID:t. Att anropa identify vid varje sidinläsning registrerar en identify-händelse per inläsning, som räknas som en händelse i din plan.

Personer

People listar användarna som identifierats under den valda perioden, senast aktiva först (upp till 200 rader; rubriken visar det fullständiga antalet): användar-ID, senaste och första aktivitet, sessioner, händelser samt senaste land och webbläsare. Öppna en rad för personens tidslinje: aktivitetsloggen begränsad till en användare, där identify-rader visar sina egenskaper. Show everyone (Visa alla) återgår till hela loggen, All people (Alla personer) till listan.

Personer och Retention är tillgängliga för webbplatsens ägare och administratörer. Läsare, den offentliga demon, delningslänkar, inbäddade widgetar och analys-API:et omfattar aldrig identifierade användare.

Ta bort en person

Webbplatsens ägare kan välja Delete this person (Ta bort den här personen) i en tidslinje. Varje händelsepost för det användar-ID:t på webbplatsen tas bort genom samma begränsade borttagning som används vid statistikåterställning; cachade analyser räknas om. Att ta bort en person stoppar inte insamlingen: om din webbplats identifierar samma ID igen dyker personen upp igen. Statistikåterställning och borttagning av webbplats tar också bort identifierade poster. Användar-ID:n ingår i CSV-exporten av händelser för ägare och administratörer.

Retention

Retention grupperar identifierade användare i veckokohorter efter den vecka de först sågs på webbplatsen (ISO-veckor, UTC). Vecka 0 är kohortveckan och varje senare kolumn visar andelen av kohorten som var aktiv så många veckor senare, skuggad efter andelen; en punkt markerar veckor som inte nåtts ännu. Kohorter börjar inom den valda perioden; veckan för första observation ser tillbaka över hela den sparade historiken, så en användare som återkommer efter en lång paus räknas inte som ny. Anonyma besökare ingår aldrig i retention eftersom deras dagliga hash inte kan kopplas över dagar.

Integritet

Ett identifierat användar-ID är personuppgifter under din kontroll. Seean lagrar det bara för webbplatser som aktiverat identifiering, bara som en kolumn på den webbplatsens händelseposter, med samma treåriga lagring, och härleder det aldrig själv. Dokumentera behandlingen i din integritetspolicy och se den tekniska integritetsguiden och personuppgiftsbiträdesavtalet.

Är något oklart? Kontakta supporten.