Personen en retentie

De standaardbezoekersidentiteit van Seean verandert elke UTC-dag, dus anonieme bezoekers kunnen niet van dag tot dag worden gevolgd. People (Personen) en Retention (Retentie) werken in plaats daarvan met gebruikers die uw eigen website identificeert.

Identificeren inschakelen

1. Open Settings → Installation → Dashboard (Instellingen → Installatie → Dashboard), schakel Identify users (Gebruikers identificeren) in en kies daarna Save tracking options (Trackingopties opslaan). Zolang het uit staat, laat de collector elke gebruikers-ID die de tracker stuurt vallen.
2. Roep na het inloggen van een gebruiker op uw website de tracker aan met uw eigen gebruikersidentificatie:

window.seean?.identify("user_42", { plan: "pro" });

De ID is 1–64 tekens uit A–Z a–z 0–9 _ . : @ -. Stuur uw interne gebruikers-ID, nooit een e-mailadres of een naam. De optionele eigenschappen volgen de eigenschapslimieten van aangepaste gebeurtenissen en worden vastgelegd op een identify-gebeurtenis. De ID blijft alleen in het geheugen van de geopende pagina; er wordt niets naar de browseropslag geschreven. Elke latere paginaweergave, gebeurtenis en Web Vitals-record van die pagina draagt de ID. identify aanroepen bij elke paginalading registreert één identify-gebeurtenis per lading, die als één gebeurtenis van uw abonnement telt.

Personen

People toont de gebruikers die in de geselecteerde periode zijn geïdentificeerd, meest recent actief eerst (maximaal 200 rijen; de kop toont het volledige aantal): gebruikers-ID, laatste en eerste activiteit, sessies, gebeurtenissen en het laatste land en de laatste browser. Open een rij voor de tijdlijn van die persoon: het activiteitenlog beperkt tot één gebruiker, waar identify-rijen hun eigenschappen tonen. Show everyone (Iedereen tonen) keert terug naar het volledige log, All people (Alle personen) naar de lijst.

Personen en Retentie zijn beschikbaar voor eigenaren en beheerders van de website. Kijkers, de openbare demo, deellinks, ingesloten widgets en de analytics-API bevatten nooit geïdentificeerde gebruikers.

Een persoon verwijderen

De eigenaar van de website kan in een tijdlijn Delete this person (Deze persoon verwijderen) kiezen. Elk gebeurtenisrecord van die gebruikers-ID op de website wordt verwijderd via dezelfde begrensde verwijdering als bij het resetten van statistieken; opgeslagen analyses worden opnieuw berekend. Het verwijderen van een persoon stopt het verzamelen niet: als uw website dezelfde ID opnieuw identificeert, verschijnt de persoon opnieuw. Statistieken resetten en de website verwijderen verwijderen ook geïdentificeerde records. Gebruikers-ID’s zijn opgenomen in de CSV-export van gebeurtenissen van eigenaren en beheerders.

Retentie

Retention groepeert geïdentificeerde gebruikers in wekelijkse cohorten op basis van de week waarin ze voor het eerst op de website zijn gezien (ISO-weken, UTC). Week 0 is de cohortweek en elke latere kolom toont het aandeel van het cohort dat zoveel weken later actief is, gearceerd naar aandeel; een stip markeert weken die nog niet zijn bereikt. Cohorten beginnen binnen de geselecteerde periode; de week van eerste waarneming kijkt terug over de hele bewaarde geschiedenis, zodat een gebruiker die na een lange pauze terugkeert niet als nieuw wordt geteld. Anonieme bezoekers maken nooit deel uit van retentie omdat hun dagelijkse hash niet over dagen heen kan worden gekoppeld.

Privacy

Een geïdentificeerde gebruikers-ID is persoonsgegeven onder uw beheer. Seean slaat die alleen op voor websites die identificeren hebben ingeschakeld, alleen als kolom op de gebeurtenisrecords van die website, voor dezelfde bewaartermijn van drie jaar, en leidt er nooit zelf een af. Documenteer de verwerking in uw privacyverklaring en zie de technische privacygids en de verwerkersovereenkomst.

Is iets onduidelijk? Neem contact op met de ondersteuning.