Personen und Retention

Die Standard-Besucheridentität von Seean ändert sich jeden UTC-Tag, sodass anonyme Besucher nicht von einem Tag zum nächsten verfolgt werden können. People (Personen) und Retention arbeiten stattdessen mit Nutzern, die Ihre eigene Website identifiziert.

Identify einschalten

1. Öffnen Sie Settings → Installation → Dashboard (Einstellungen → Installation → Dashboard), schalten Sie Identify users (Nutzer identifizieren) ein und wählen Sie dann Save tracking options (Tracking-Optionen speichern). Solange es aus ist, verwirft der Collector jede Nutzer-ID, die der Tracker sendet.
2. Nachdem sich ein Nutzer auf Ihrer Website angemeldet hat, rufen Sie den Tracker mit Ihrer eigenen Nutzerkennung auf:

window.seean?.identify("user_42", { plan: "pro" });

Die ID hat 1–64 Zeichen aus A–Z a–z 0–9 _ . : @ -. Senden Sie Ihre interne Nutzer-ID, niemals eine E-Mail-Adresse oder einen Namen. Die optionalen Eigenschaften folgen den Eigenschaftslimits für benutzerdefinierte Ereignisse und werden auf einem identify-Ereignis erfasst. Die ID bleibt nur für die offene Seite im Arbeitsspeicher; nichts wird in den Browserspeicher geschrieben. Jeder spätere Seitenaufruf, jedes Ereignis und jeder Web-Vitals-Datensatz dieser Seite trägt die ID. Ein identify-Aufruf bei jedem Seitenaufruf erfasst ein identify-Ereignis pro Aufruf, das als ein Ereignis Ihres Plans zählt.

Personen

People listet die im gewählten Zeitraum identifizierten Nutzer, zuletzt aktive zuerst (bis zu 200 Zeilen; die Kopfzeile zeigt die Gesamtzahl): Nutzer-ID, letzte und erste Aktivität, Sitzungen, Ereignisse sowie letztes Land und Browser. Öffnen Sie eine Zeile für die Zeitleiste dieser Person: das Aktivitätsprotokoll, eingegrenzt auf einen Nutzer, in dem identify-Zeilen ihre Eigenschaften zeigen. Show everyone (Alle anzeigen) kehrt zum vollständigen Protokoll zurück, All people (Alle Personen) zur Liste.

Personen und Retention sind für Website-Eigentümer und Admins verfügbar. Betrachter, die öffentliche Demo, Freigabelinks, eingebettete Widgets und die Analytics-API enthalten nie identifizierte Nutzer.

Person löschen

Der Website-Eigentümer kann in einer Zeitleiste Delete this person (Diese Person löschen) wählen. Jeder Ereignisdatensatz dieser Nutzer-ID auf der Website wird über dieselbe begrenzte Löschung entfernt, die der Statistik-Reset verwendet; zwischengespeicherte Analysen werden neu berechnet. Das Löschen einer Person stoppt die Erfassung nicht: Identifiziert Ihre Website dieselbe ID erneut, erscheint die Person wieder. Statistik-Reset und Website-Löschung entfernen identifizierte Datensätze ebenfalls. Nutzer-IDs sind im Ereignis-CSV-Export von Eigentümern und Admins enthalten.

Retention

Retention gruppiert identifizierte Nutzer nach der Woche, in der sie zuerst auf der Website gesehen wurden, in Wochenkohorten (ISO-Wochen, UTC). Woche 0 ist die Kohortenwoche, und jede spätere Spalte zeigt den Anteil der Kohorte, der so viele Wochen später aktiv war, schattiert nach dem Anteil; ein Punkt markiert noch nicht erreichte Wochen. Kohorten beginnen innerhalb des gewählten Zeitraums; die Woche des ersten Auftretens blickt über den gesamten aufbewahrten Verlauf zurück, sodass ein Nutzer, der nach einer langen Pause zurückkehrt, nicht als neu gezählt wird. Anonyme Besucher sind nie Teil der Retention, weil ihr Tages-Hash nicht über Tage hinweg verknüpft werden kann.

Datenschutz

Eine identifizierte Nutzer-ID ist ein personenbezogenes Datum unter Ihrer Kontrolle. Seean speichert sie nur für Websites, die Identify aktiviert haben, nur als Spalte in den Ereignisdatensätzen dieser Website, für dieselbe dreijährige Aufbewahrung, und leitet sie nie selbst ab. Dokumentieren Sie die Verarbeitung in Ihrer Datenschutzerklärung und lesen Sie die technische Datenschutzanleitung und den Auftragsverarbeitungsvertrag.

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