Abrechnung und Verbrauch

Die verfügbaren Berichte und Werkzeuge bleiben dieselben. Nur das monatliche Ereignisvolumen ändert sich.

Testphase

15 Tage ab der Registrierung, ohne Kreditkarte, mit einem monatlichen Kontingent von 100K Ereignissen, das Ihre Websites gemeinsam nutzen. Wenn sie endet, werden Ihre Website-Dashboards und die Mehrfach-Website-Übersicht gesperrt, bis Sie unter Billing (Abrechnung) ein Volumen wählen; Abrechnung, Konto- und Website-Einstellungen bleiben offen. Seean zählt Besucher mit dem Testphasen-Kontingent 14 weitere Tage, sodass ein Abonnement in diesem Fenster keine Lücke in Ihren Daten hinterlässt und die Dashboards sofort nach dem Bezahlvorgang öffnen, ohne Neuinstallation. Nach diesen 14 Tagen endet die Erfassung, bis ein Plan aktiv ist. Die Sperre umfasst jeden Weg, die Daten zu lesen: Teammitglieder sehen ein gesperrtes Dashboard, Freigabelinks und Einbettungen erscheinen als nicht verfügbar, öffentliche Profile werden ausgeblendet, Umsatzbestell- und Erstattungslisten, importierter Traffic, Search-Console-Ergebnisse, Exporte von Rohereignissen, Bestellungen und Erstattungen, Bericht-Downloads und per E-Mail gesendete Berichte sowie API-Schlüssel werden abgelehnt, und geplante Berichte und Traffic-Benachrichtigungen pausieren. All das kehrt zurück, sobald ein Plan oder ein kostenloses Kontingent aktiv ist. Bestehender Verlauf unterliegt weiterhin der Aufbewahrungsrichtlinie.

Drei E-Mails begleiten die Testphase: eine Willkommensnachricht, wenn Ihre Adresse bestätigt ist, eine Erinnerung drei Tage vor dem Ende der Testphase und am Tag nach dem Ende ein Hinweis, der das Datum nennt, an dem die Erfassung endet. Die letzten beiden gehen nur an Konten, die noch keinen Plan gewählt haben, und alle drei verlinken auf Billing.

Die Übersicht zeigt die verbleibende Testzeit neben dem Einstiegspreis und der Schaltfläche Upgrade in zwei gleichen Spalten auf dem Desktop; auf kleineren Bildschirmen folgt der Preis der Testphasen-Meldung. Wählen Sie Upgrade, um die Abrechnung zu öffnen und einen Plan zu wählen. Ein erschöpftes Kontingent zeigt, warum die Erfassung pausiert, und denselben Weg zur Abrechnung; eine abgelaufene Testphase ersetzt die Dashboards durch Choose a plan (Plan wählen), und die Website-Liste sagt, bis wann Besucher noch gezählt werden oder seit wann die Erfassung gestoppt ist.

Was zählt

Ein erfasster Seitenaufruf oder ein benutzerdefiniertes Ereignis zählt zum Ereigniskontingent. Traffic, den die einfache Bot-Filterung oder Ihre Ausschlussregeln ablehnen, zählt nicht. Browser-Präsenzsignale, die Echtzeit nutzt, sind kostenlos: Sie fügen keine Ereignisse oder Web-Vitals-Stichproben hinzu. Web Vitals verwenden ein separates Stichprobenkontingent vom Fünffachen des Ereignisvolumens des Plans; Aktualisierungen einer bestehenden Metrikstichprobe fügen keine neue Stichprobe hinzu.

Pläne

Die Preisseite und die Startseite zeigen alle sechs Ereigniskontingente als wählbare Preise. Klicken oder tippen Sie auf ein Kontingent, oder fokussieren Sie die Preisauswahl mit Tab und ändern Sie die Auswahl mit den Pfeiltasten. Das Leuchtturmlicht und die Unterstreichung bewegen sich gemeinsam zum gewählten Preis, der auch Screenreadern angesagt wird. Mit Monthly (Monatlich) oder Yearly, 2 months free (Jährlich, 2 Monate gratis) zeigen Sie den für diesen Zeitraum abgerechneten Betrag; Jahrespläne haben weiterhin ein monatliches Ereigniskontingent. Diese Steuerelemente zeigen veröffentlichte Preise in der Vorschau und ändern Ihr Abonnement nicht. Wählen Sie Start free for 15 days (15 Tage kostenlos starten), um die Registrierung zu öffnen, oder verwalten Sie ein bestehendes Abonnement unter Abrechnung.

In der Startseiten-Präsentation erscheinen die Preise über denselben körnigen Pigmentübergang, den die visuelle Geschichte verwendet. Weiteres Scrollen bewegt das gewählte Licht über die sechs Kontingente, bis es 10M erreicht. Zurückscrollen kehrt diese Abfolge um. Die eigene Preisseite lässt die Auswahl unter Ihrer direkten Kontrolle.

Das Leuchtturmlicht folgt dem gewählten Kontingent von der Laterne in der Küstenillustration. Die Preisseite lädt dieses leichte Bild vorab, weil es im sichtbaren Bereich liegt; die Startseite lädt es mit niedriger Priorität, wenn sich das Preiskapitel nähert, ohne den Story-Filmen Priorität zu nehmen. Licht und Unterstreichung bewegen sich gemeinsam, wenn sich das gewählte Kontingent ändert. Bei aktivierter reduzierter Bewegung ändern sie sich ohne Animation. Die Preisseite verwendet gewöhnliches Seitenscrollen ohne bewegte Abschnittsrahmen. Kann die Illustration nicht laden, bleiben dieselben Preissteuerelemente nutzbar. Ohne JavaScript bleiben die veröffentlichten Monatspreise und der Registrierungslink sichtbar; siehe die Tabelle unten für beide Abrechnungszeiträume.

Der Abschnitt A few details, made clear (Ein paar Details, klar gemacht) der Preisseite gruppiert Antworten unter Freigabelinks, Gesamtansicht, Erstattungen, CSV-Exporte, Ihre Testphase und Nutzungsgrenzen. Wählen Sie ein Thema, um seine Antwort zu lesen und die zugehörige Anleitung zu öffnen. Hat ein Thema den Tastaturfokus, wechseln Links und Rechts zwischen Themen, Pos1 und Ende springen zum ersten oder letzten, und Tab wechselt in die gewählte Antwort. Ohne JavaScript bleiben alle sechs Antworten sichtbar.

Preise ohne lokale Steuern. Die jährliche Abrechnung enthält zwei Monate gratis. Zahlungen werden von Polar abgewickelt.

Abonnement verwalten

Settings → Billing (Einstellungen → Abrechnung) zeigt Ihren Plan, den Verbrauch dieses Monats und das Datum, an dem der Plan verlängert wird oder endet. Für jede Aktion hier ist eine bestätigte Konto-E-Mail-Adresse erforderlich.

• Cancel subscription (Abonnement kündigen) fragt nach Bestätigung und stoppt dann die Verlängerung. Der Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv; nichts wird erstattet. Die Seite zeigt dann Ends on (Endet am) mit diesem Datum.
• Resume subscription (Abonnement fortsetzen) erscheint, solange ein gekündigter Plan noch aktiv ist, und schaltet die Verlängerung wieder ein.
• Show invoices (Rechnungen anzeigen) listet Ihre letzten 12 Zahlungen mit Datum, Status und Betrag inklusive Steuern. Download (Herunterladen) öffnet eine bestehende Rechnung von Polar. Bei einer Zahlung ohne Rechnung zeigt Download zuerst den Rechnungsnamen und die Adresse, die die Rechnung tragen wird: Eine Rechnung kann nach der Erstellung nicht geändert werden, korrigieren Sie die Angaben also im Abrechnungsportal, bevor Sie Create invoice (Rechnung erstellen) wählen. Polar bereitet das Dokument innerhalb weniger Sekunden vor; wählen Sie erneut Download, um es zu öffnen. Eine Zahlung ohne Rechnungsnamen und -adresse bietet nur das Abrechnungsportal, in dem Sie sie ergänzen.
• Payment method and billing details (Zahlungsmethode und Abrechnungsdetails) öffnet das Kundenportal von Polar im selben Tab und kehrt zur Abrechnung zurück. Kartendaten werden nur auf der Seite von Polar eingegeben.

Plan- und Kündigungsänderungen erscheinen auf der Seite, sobald Polar sie bestätigt, meist innerhalb von Sekunden. Kehren Sie vorher aus dem Bezahlvorgang zurück und wählen erneut einen Plan, antwortet die Abrechnung, dass Ihre Zahlung eingegangen ist und der Plan aktiviert wird, statt einen zweiten Bezahlvorgang zu öffnen. Ein auslaufendes Abonnement muss fortgesetzt werden, bevor sein Plan geändert werden kann. Bezahlvorgang, Planänderungen, Kündigen, Fortsetzen, Rechnungserstellung und das Öffnen des Portals sind auf fünf in schneller Folge und zwanzig pro Stunde und Konto begrenzt. Das Auflisten und Herunterladen von Rechnungen hat eine eigene, größere Grenze und verbraucht dieses Kontingent nie. Ist eine Grenze erreicht, sagt die Abrechnung das; warten Sie einige Minuten. Ein überfälliges oder unbezahltes Abonnement kann hier nicht gekündigt, fortgesetzt oder gewechselt werden; die Plan-Schaltfläche öffnet stattdessen das Kundenportal. Show invoices und die Portal-Schaltfläche bleiben nach dem Ende eines Abonnements verfügbar. Das Löschen Ihres Kontos stoppt ebenfalls die Verlängerung; eine Wiederherstellung innerhalb von 14 Tagen schaltet sie wieder ein.

Der Seean-Support kann einem Konto ein kostenloses Ereigniskontingent zuweisen. Die Abrechnung weist dieses Kontingent separat aus. Mit einem Kontingent und ohne Abonnement lautet Your plan (Ihr Plan) Complimentary plan (Kostenloser Plan) mit dem Monatsvolumen und gibt an, dass das Konto kein Abonnement und keine Zahlungsmethode hat; die Abonnement-Schaltflächen erscheinen nicht, weil es nichts zu kündigen oder in Rechnung zu stellen gibt (ein Konto, das zuvor bezahlt hat, behält Show invoices und die Portal-Schaltfläche). In der Preisliste markiert Current (Aktuell) das Volumen, das Ihr Konto jetzt hat, bezahlt oder kostenlos. Ein bezahlter Plan zeigt sein Volumen und ob er monatlich oder jährlich abgerechnet wird. Mit sowohl einem Abonnement als auch einem größeren kostenlosen Kontingent markiert Current das abonnierte Volumen, das eine Planänderung ersetzt. Es ist ein Mindestanspruch: Es ändert keine Polar-Abonnements, Rechnungen oder Verlängerungsdaten und verringert nie ein größeres bekanntes bezahltes Kontingent. Während eines temporären Anbieterausfalls verwendet Seean das größere aus Zuweisung und dem für den aktuellen Monat bereits erfassten endlichen bezahlten Kontingent. Wird die Zuweisung entfernt, gilt der aktive bezahlte Plan oder die verbleibende Testphase wieder, ohne den Verbrauch zurückzusetzen.

Am Limit

Die Erfassung von Seitenaufrufen/benutzerdefinierten Ereignissen oder Web Vitals pausiert, wenn ihr jeweiliges Kontingent erreicht ist. Die Präsenz kann in einem aktiven Plan fortlaufen, ohne eines der Kontingente zu verbrauchen. Kontingente werden monatlich zurückgesetzt; ein Plan-Upgrade kann sie erhöhen. Eine abgelaufene Testphase stoppt die Erfassung 14 Tage nach Ende der Testphase, bis ein bezahlter Plan aktiv ist. Abgelehnte Ereignisse werden nicht für eine spätere Wiederholung gespeichert. Bestehende Datensätze unterliegen weiterhin der Aufbewahrungsrichtlinie.

Der Verbrauch wird über Ihre Websites für den aktuellen Monat gezählt. Ein Planwechsel berechnet das verbleibende Kontingent neu, ohne bereits erfassten Verbrauch zurückzusetzen; das Löschen einer Website erstattet ihren Kontoverbrauch nicht.

Verbrauchsverlauf

Settings → Usage (Einstellungen → Verbrauch, für den Website-Eigentümer) listet die letzten sechs Kalendermonate an Ereignissen und Web-Vitals-Stichproben, die über alle Ihre Websites gezählt wurden, plus die blockierten Bot-Anfragen, die vor der Zählung abgelehnt wurden, den aktuellen Zeitraum mit Start- und Enddatum, das Datum, an dem der Verbrauch zurückgesetzt wird, und wie viele Ereignisse diesen Monat verbleiben. Monate folgen UTC: Der Verbrauch wird am ersten Tag jedes Monats um 00:00 UTC zurückgesetzt, unabhängig vom Verlängerungsdatum Ihres Abonnements. Verbrauch gelöschter oder zurückgesetzter Websites bleibt in diesen Summen.

Die Seitenleiste zeigt eine Ereignisanzeige für den aktuellen Monat. Hide the usage meter in the sidebar (Verbrauchsanzeige in der Seitenleiste ausblenden) im Abschnitt Verbrauch blendet sie für Ihr Konto auf jedem Gerät aus; die Abrechnung zeigt den aktuellen Verbrauch weiterhin.

Temporäre Fehler bei der Abrechnungsabfrage

Ist der Abrechnungsanbieter vorübergehend nicht verfügbar, kann die Erfassung nur gegen ein bereits bekanntes, endliches Kontingent weiterlaufen, das für den aktuellen UTC-Monat erfasst ist. Sie wechselt nie zu unbegrenzter Erfassung. Ein fehlendes zwischengespeichertes Kontingent liefert 503; ein erschöpftes Messkontingent oder ein inaktiver Plan liefert 402 für die betroffene Messung. Die Präsenz kann ein zwischengespeichertes aktives Kontingent nutzen, ohne es zu belasten. Der Browser-Tracker behält abgelehnte Anfragen nicht für eine spätere Wiederholung, prüfen Sie die Erfassung also nach einem Anbieterausfall. Bestehender Verbrauch wird durch eine Wiederholung, einen Website-Reset oder eine Website-Löschung nicht zurückgesetzt.

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