Facturering en verbruik

De beschikbare rapporten en tools blijven gelijk. Alleen het maandelijkse gebeurtenisvolume verandert.

Proefperiode

15 dagen vanaf de registratie, geen creditcard, met een maandelijks tegoed van 100K gebeurtenissen gedeeld over uw websites. Na afloop worden uw websitedashboards en het overzicht van meerdere websites vergrendeld tot u een volume kiest in Billing (Facturering); Facturering, account- en website-instellingen blijven open. Seean blijft bezoekers tellen op het tegoed van de proefperiode gedurende 14 extra dagen, dus abonneren binnen dat venster laat geen hiaat in uw gegevens en de dashboards openen direct na het afrekenen, zonder opnieuw te installeren. Na die 14 dagen stopt het verzamelen tot een abonnement actief is. De vergrendeling geldt voor elke manier om de gegevens te lezen: teamleden zien een vergrendeld dashboard, deellinks en insluitingen tonen zich als niet beschikbaar, openbare profielen worden verborgen, lijsten met omzetbestellingen en terugbetalingen, geïmporteerd verkeer, Search Console-resultaten, exports van ruwe gebeurtenissen, bestellingen en terugbetalingen, rapportdownloads en gemailde rapporten en API-sleutels worden geweigerd, en geplande rapporten en verkeerswaarschuwingen pauzeren. Alles komt terug zodra een abonnement of gratis tegoed actief is. Bestaande geschiedenis blijft onderworpen aan het bewaarbeleid.

Drie e-mails markeren de proefperiode: een welkomstbericht wanneer uw adres is bevestigd, een herinnering drie dagen voor het einde van de proefperiode en een bericht de dag na afloop dat de datum noemt waarop het verzamelen stopt. De laatste twee gaan alleen naar accounts die nog geen abonnement hebben gekozen, en alle drie linken naar Billing.

Het Overzicht toont de resterende proeftijd naast de startprijs en de knop Upgrade (Upgraden) in twee gelijke kolommen op desktop; op kleinere schermen volgt de prijs op het bericht over de proefperiode. Kies Upgrade om Facturering te openen en een abonnement te selecteren. Een uitgeput tegoed toont waarom het verzamelen is gepauzeerd en dezelfde route naar Facturering; een verlopen proefperiode vervangt de dashboards door Choose a plan (Kies een abonnement), en de websitelijst zegt tot wanneer bezoekers nog worden geteld, of sinds wanneer het verzamelen is gestopt.

Wat telt

Een verzamelde paginaweergave of aangepaste gebeurtenis telt mee voor het gebeurtenistegoed. Verkeer dat door de basis-botfiltering of uw uitsluitingsregels is afgewezen, telt niet. Browseraanwezigheidssignalen die Realtime gebruikt, zijn gratis: ze voegen geen gebeurtenissen of Web Vitals-samples toe. Web Vitals gebruiken een apart sampletegoed van vijf keer het gebeurtenisvolume van het abonnement; updates van een bestaand metrieksample voegen geen nieuw sample toe.

Abonnementen

De prijzenpagina en de startpagina tonen alle zes gebeurtenistegoeden als selecteerbare prijzen. Klik of tik op een tegoed, of geef de prijskeuzes focus met Tab en gebruik de pijltjestoetsen om de selectie te wijzigen. Het vuurtorenlicht en de onderstreping bewegen samen naar de geselecteerde prijs, die ook aan schermlezers wordt gemeld. Gebruik Monthly (Maandelijks) of Yearly, 2 months free (Jaarlijks, 2 maanden gratis) om het bedrag voor die periode te tonen; jaarabonnementen hebben nog steeds een maandelijks gebeurtenistegoed. Deze besturingselementen tonen gepubliceerde prijzen en wijzigen uw abonnement niet. Kies Start free for 15 days (Start 15 dagen gratis) om de registratie te openen, of beheer een bestaand abonnement in Facturering.

In de presentatie op de startpagina komen de prijzen binnen via dezelfde korrelige pigmentovergang die het visuele verhaal gebruikt. Verder scrollen beweegt het geselecteerde licht over de zes tegoeden tot het 10M bereikt. Terugscrollen keert die volgorde om. De aparte prijzenpagina laat de selectie onder uw directe controle.

Het vuurtorenlicht volgt het geselecteerde tegoed vanuit de lantaarn in de kustillustratie. De prijzenpagina laadt deze lichte afbeelding vooraf omdat die boven de vouw staat; de startpagina laadt die met lage prioriteit wanneer het prijzenhoofdstuk nadert, zonder prioriteit weg te nemen van de verhaalfilms. Het licht en de onderstreping bewegen samen wanneer het geselecteerde tegoed verandert. Met verminderde beweging ingeschakeld veranderen ze zonder animatie. De prijzenpagina gebruikt gewoon paginascrollen, zonder bewegende sectiekaders. Als de illustratie niet kan laden, blijven dezelfde prijsbesturingselementen bruikbaar. Zonder JavaScript blijven de gepubliceerde maandprijzen en de registratielink zichtbaar; zie de tabel hieronder voor beide factureringsperiodes.

De sectie A few details, made clear (Een paar details, helder gemaakt) op de prijzenpagina groepeert antwoorden onder Deellinks, Totaaloverzicht, Terugbetalingen, CSV-exports, Uw proefperiode en Verbruikslimieten. Selecteer een onderwerp om het antwoord te lezen en de bijbehorende gids te openen. Wanneer een onderwerp toetsenbordfocus heeft, bewegen Links en Rechts tussen onderwerpen, springen Home en End naar het eerste of laatste, en gaat Tab naar het geselecteerde antwoord. Zonder JavaScript blijven alle zes antwoorden zichtbaar.

Prijzen zijn exclusief lokale belastingen. Jaarlijkse facturering bevat twee maanden gratis. Betalingen worden afgehandeld door Polar.

Uw abonnement beheren

Settings → Billing (Instellingen → Facturering) toont uw abonnement, het verbruik van deze maand en de datum waarop het abonnement wordt verlengd of eindigt. Voor elke actie hier is een bevestigd account-e-mailadres vereist.

• Cancel subscription (Abonnement opzeggen) vraagt om bevestiging en stopt daarna de verlenging. Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode; er wordt niets terugbetaald. De pagina toont daarna Ends on (Eindigt op) met die datum.
• Resume subscription (Abonnement hervatten) verschijnt zolang een opgezegd abonnement nog actief is en schakelt de verlenging weer in.
• Show invoices (Facturen tonen) toont uw laatste 12 betalingen met datum, status en bedrag inclusief belasting. Download (Downloaden) opent een bestaande factuur van Polar. Voor een betaling zonder factuur toont Download eerst de factuurnaam en het adres die de factuur zal dragen: een factuur kan na het aanmaken niet meer worden gewijzigd, dus corrigeer de gegevens in het factureringsportaal voordat u Create invoice (Factuur aanmaken) kiest. Polar bereidt het document binnen enkele seconden voor; kies opnieuw Download om het te openen. Een betaling zonder factuurnaam en adres biedt alleen het factureringsportaal, waar u die toevoegt.
• Payment method and billing details (Betaalmethode en factureringsgegevens) opent het klantenportaal van Polar in hetzelfde tabblad en keert terug naar Facturering. Kaartgegevens worden alleen op de pagina van Polar ingevoerd.

Abonnements- en opzeggingswijzigingen verschijnen op de pagina zodra Polar ze bevestigt, meestal binnen seconden. Als u vóór die tijd terugkeert van het afrekenen en opnieuw een abonnement kiest, antwoordt Facturering dat uw betaling is ontvangen en het abonnement wordt geactiveerd, in plaats van een tweede afrekening te openen. Een abonnement dat is ingesteld om te eindigen, moet eerst worden hervat voordat het abonnement kan worden gewijzigd. Afrekenen, abonnementswijzigingen, opzeggen, hervatten, een factuur aanmaken en het portaal openen zijn beperkt tot vijf kort na elkaar en twintig per uur per account. Het tonen en downloaden van facturen heeft een eigen, ruimere limiet en verbruikt dat tegoed nooit. Wanneer een limiet is bereikt, meldt Facturering dat; wacht een paar minuten. Een abonnement dat achterstallig of onbetaald is, kan hier niet worden opgezegd, hervat of gewisseld; de abonnementsknop opent in plaats daarvan het klantenportaal. Show invoices en de portaalknop blijven beschikbaar nadat een abonnement is geëindigd. Uw account verwijderen stopt ook de verlenging; herstellen binnen 14 dagen schakelt de verlenging weer in.

De ondersteuning van Seean kan een gratis gebeurtenistegoed aan een account koppelen. Facturering identificeert dat tegoed apart. Met een tegoed en zonder abonnement toont Your plan (Uw abonnement) Complimentary plan (Gratis abonnement) met het maandelijkse volume en vermeldt dat het account geen abonnement of betaalmethode heeft; de abonnementsknoppen verschijnen niet omdat er niets te annuleren of te factureren is (een account dat eerder heeft betaald, behoudt Show invoices en de portaalknop). In de prijslijst markeert Current (Huidig) het volume dat uw account nu heeft, betaald of gratis. Een betaald abonnement toont het volume en of het maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd. Met zowel een abonnement als een groter gratis tegoed markeert Current het geabonneerde volume, het volume dat een abonnementswijziging vervangt. Het is een minimumrecht: het wijzigt geen Polar-abonnementen, facturen of verlengingsdatums en verlaagt nooit een groter bekend betaald tegoed. Tijdens een tijdelijke storing bij de provider gebruikt Seean het grootste van het toegekende tegoed en het eindige betaalde tegoed dat al voor de huidige maand is vastgelegd. Wanneer het toegekende tegoed wordt verwijderd, geldt het actieve betaalde abonnement of de resterende proefperiode opnieuw zonder het verbruik te resetten.

Bij de limiet

Het verzamelen van paginaweergaven/aangepaste gebeurtenissen of Web Vitals pauzeert wanneer het bijbehorende tegoed is bereikt. Aanwezigheid kan op een actief abonnement doorgaan zonder een van beide tegoeden te verbruiken. Tegoeden worden maandelijks gereset; een abonnementsupgrade kan ze verhogen. Een verlopen proefperiode stopt het verzamelen 14 dagen na het einde van de proefperiode, tot een betaald abonnement actief is. Afgewezen gebeurtenissen worden niet opgeslagen om later opnieuw af te spelen. Bestaande records blijven onderworpen aan het bewaarbeleid.

Het verbruik wordt over uw websites geteld voor de huidige maand. Het wisselen van abonnement herberekent het resterende tegoed zonder het al verzamelde verbruik te resetten; het verwijderen van een website betaalt het accountverbruik ervan niet terug.

Verbruiksgeschiedenis

Settings → Usage (Instellingen → Verbruik; getoond aan de website-eigenaar) toont de laatste zes kalendermaanden aan gebeurtenissen en Web Vitals-samples geteld over elke website die u bezit, plus de geblokkeerde botverzoeken die vóór het tellen zijn afgewezen, de huidige periode met begin- en einddatum, de datum waarop het verbruik wordt gereset en hoeveel gebeurtenissen deze maand resteren. Maanden volgen UTC: het verbruik wordt gereset op de eerste dag van elke maand om 00:00 UTC, ongeacht de verlengingsdatum van uw abonnement. Verbruik van verwijderde of gereset websites blijft in deze totalen.

De zijbalk toont een gebeurtenismeter voor de huidige maand. Hide the usage meter in the sidebar (Verbruiksmeter in de zijbalk verbergen) in de sectie Verbruik verbergt die voor uw account op elk apparaat; Facturering blijft het huidige verbruik tonen.

Tijdelijke storingen bij het opzoeken van facturering

Als de factureringsprovider tijdelijk niet beschikbaar is, kan het verzamelen alleen doorgaan tegen een al bekend, eindig tegoed dat voor de huidige UTC-maand is vastgelegd. Het schakelt nooit over naar onbeperkt verzamelen. Een ontbrekend opgeslagen tegoed geeft 503 terug; een uitgeput meettegoed of inactief abonnement geeft 402 terug voor de betreffende meting. Aanwezigheid kan een opgeslagen actief tegoed gebruiken zonder het te belasten. De browsertracker bewaart afgewezen verzoeken niet om later opnieuw af te spelen, dus controleer het verzamelen na een storing bij de provider. Bestaand verbruik wordt niet gereset door een nieuwe poging, een websitereset of het verwijderen van een website.

Is iets onduidelijk? Neem contact op met de ondersteuning.